官方社交媒体账号政策|大学营销与传播|pg电子游戏下载app-pg电子游戏下载app

Title: 官方社交媒体账户政策
Approved by: 董事会成员，大学校长
Date approved: October 2014
Effective date: January 2015
Responsible Official: 大学营销与传播副校长
大学负责办公室: 大学市场营销与传播
相关法例及大学政策: N/A
Review Period: 5 Years
Date of Last Review: February 2024
Relates to: 教职员工，学生

官方社交媒体账户是由大学营销和传播授权通过社交媒体代表凯斯西储的账户.

任何管理或贡献官方社交媒体帐户的人都必须遵守有关该帐户的此政策. 这包括任何代表学校管理或贡献社交媒体渠道的人, department, 大学办公室或其他官方机构. 个人意见不应通过官方社交媒体账户表达.

官方社交媒体账号政策仅适用于官方账号上的帖子. 它不适用于个人在其个人社交媒体账户上的互动——只要这种交流不表明个人代表大学发言. 当然，无论帖子出现在哪里，最佳实践总是适用的.

此政策不适用于学生组织. 各组织应遵循其理事机构和, when necessary, 学生事务处的领导. 使用学校标志的学生组织不得以任何方式加以操纵. In addition, 大学保留监督和限制如何使用其标志和名称的权利.

此政策适用于所有社交媒体平台, 包括但不限于Facebook, X(原名Twitter), Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok, Reddit, Tumblr, Pinterest, and blogs. 它是一份活的文件，将随着技术的变化而改变.

Account Registration

Existing accounts must register with UMC，而社交媒体账户经理必须如此请求并获得批准在创建之前的任何新帐户上. 这一政策适用于所有社交媒体平台.

注册过程首先是向大学营销与传播(UMC)申请成为授权的社交媒体代表. 大学营销和传播保留决定哪些帐户被视为“官方”和, as such, 可以使用大学或附属学院的名称吗, 标志和其他代表大学/学院发言.
要注册，您必须填写一份表格，其中包括:

帐户名称(拟开立或现有);
URL (if existing),
相关登录信息(如有);
帐户管理员和备份管理员的pg电子游戏下载app;
简要概述你的目标、受众、策略和成功的衡量标准，以及
退出计划-意思是，如果您需要删除您的帐户，您将如何做?

用户还需要每六个月更新(或维护)帐户管理员的联系信息, to ensure continuity. 此外，您必须同意遵守紧急通信指南.

应急通信

在紧急情况下, pg电子游戏下载app必须通过所有渠道传达统一的信息. 社交媒体页面是社区成员了解紧急情况详情的首选场所之一, what is being done, 以及他们应该怎么做才能保证安全. 他们经常会在Facebook和X上寻找与凯斯西储有关的页面, 搜索诸如“pg电子游戏下载app”之类的词条,” “Case,” “CWRU,” etc.

Therefore, 在紧急情况下, 那些开设或运营与学校有任何命名关系的社交媒体账户的人(例如.e.(包含“pg电子游戏下载app”、“凯斯”、“CWRU”或类似名称)必须同意:

立即更新页面，只允许使用凯斯西储官方Facebook和X账户的消息(如果可能的话),
不散布谣言或道听途说
与大学营销与传讯部的代表分享在社交媒体上看到的重要信息.

Social media outlets, 包括Facebook和X, 要求帐户管理员是他们维护的页面的“授权代表”. 只有同意此协议的管理员才能成为pg电子游戏下载app页面的“授权代表”. 不遵守此政策可能会导致社交媒体页面或帐户被关闭.

Facebook业务经理

使用大学名称或徽标代表pg电子游戏下载app的任何官方身份的Facebook帐户必须将pg电子游戏下载app的官方Facebook业务经理列为页面所有者，并在其Facebook页面上添加大学营销和传播代表作为帐户管理员. 用户可以通过Facebook业务经理 (business.facebook.com)，由大学市场推广及传讯部与用户在各自网页上共同决定.

尽管用户仍然有责任遵循紧急通信指南，并发布和监控其页面上的所有内容，但这将有助于确保帐户经理离开大学后页面的连续性.

UMC will not “control” pages or post updates; this is simply another outlet to ensure that posts may be removed from pages if they don't abide by university voice, tone, 风格及可接受投寄指引. Additionally, 如果用户在页面上发布了冒犯性的评论, 这确保了他们的移除的补充选项. 如果部门内部有人员变动，它也能提供连续性.

Contact socialmedia@020sashuiche.com for more information.

Confidentiality

不要发布关于pg电子游戏下载app的机密或专有信息, its administrators, students, employees or alumni. 遵守所有的大学政策，联邦要求，如HIPAA和ferpa和NCAA规定.

Privacy

在未经允许的情况下，不要讨论涉及个人姓名或照片的情况. 一个很好的经验法则是:如果你不愿意在公共论坛上展示信息, don’t post it online. 遵守学校有关学生的所有政策和指导方针, 员工和患者信息.

Liability

个人要对自己发布的内容负责, 无论是个人账户还是大学附属账户. As such, 他们可以对被视为侵犯版权的帖子负责, defamatory, proprietary, libelous or obscene. 在发布之前核实所有信息的真实性，并在适当的情况下引用和链接到来源.

Accessibility

凯斯西储致力于确保pg电子游戏下载app社区的所有成员都可以获得和访问数字材料, 包括残疾人士. 社交媒体管理员应采取措施，通过以下方式减少残疾人使用社交媒体的障碍, for example, 启用屏幕阅读器兼容性, 为视频加上字幕，并在图像上添加描述性标签. 大多数主流社交媒体平台都为残疾人提供了访问解决方案, 但是所有的管理者都必须尽自己的一份力量来消除任何障碍. 数字无障碍资源可在大学无障碍网页.

Copyright

当使用照片或图形时, 重新利用内容或共享信息, 注意版权和合理使用法律. 没有图片所有者的明确许可，不能从互联网上“取下”图片. 个人在包含版权或商标材料时必须获得许可，并包括许可声明或免责声明, 应业主要求. 欲了解更多信息，请访问美国.S. 版权局网站 copyright.gov.

Trademark

该大学保留了其名称的商标(“pg电子游戏下载app”)以及其他迭代, including “Case,” “Case Western,“凯斯西储”和“CWRU”,以及“超越可能”这句话.在帐户名称中使用这些术语, bios, 或X或Instagram的名字如果被用来歪曲学校，可能会侵犯商标.

一旦一个账户被UMC指定为“官方账户”,” it is considered an authorized representative of the university; as such, 管理人员可以在材料中使用学校的名称, 只要使用符合此政策即可.

该大学的标志也有商标，只能由授权的社交媒体账户使用. UMC建议在所有社交媒体帐户上使用CWRU日冕图标. Visit CWRU的数字资产管理系统 to request it.

Political Statements

According to the IRS, “501(c)(3)条款绝对禁止组织直接或间接参与, or intervening in, 代表(或反对)任何候选人竞选公职的任何政治运动.“

Accordingly, 支持或反对个人竞选任何选举职位的声明不应在大学官方账户上发表. 欲了解更多信息，请阅读大学的政治竞选活动参考指南.

Photography Usage

Per 俄亥俄州修订法典第2741条, 符合下列条件的，高等教育机构可以不经个人明确许可使用个人照片:

这个人现在或曾经是该校的学生, 或教员或职员的成员, 高等教育机构高等教育机构.
个人人格的使用是为了教育目的或促进高等教育机构及其教育或机构目标.

大学帐户必须定期监控直接消息和部门电子邮件，以防个人希望从页面上删除他们的照片.

Passphrases

当涉及到社交媒体账户时, the level of passphrase security varies; some accounts are tied to personal logins, 比如Facebook和LinkedIn, 而另一些则允许使用单独的电子邮件和密码, such as X and Instagram.

大学营销和传播要求使用传统电子邮件和密码登录(X, Instagram)使用委托的电子邮件地址, 比如socialmedia@case.Edu，以确保在发生营业额，忘记密码等情况下访问. 确保向部门或单位中受信任的多个人员提供访问授权电子邮件地址的权限.

所有社交媒体账户的密码——即使连接到个人账户——应该每180天更新一次(每学期一次)。, 根据学校的密码政策. In addition, 密码应符合大学技术概述的相同复杂性标准:

不能重复使用当前或以前的4个密码
最小可接受字符长度为12
可接受的最大字符长度为32
最小复杂度要求确保密码将是强大的, 在创建密码短语期间，密码短语计量表显示的“绿色”分数表明了这一点

当访问您帐户的个人离开该部门/组织/单位时，应立即更改密码. 所有密码应该安全地存储在密码管理工具中, 必要时允许或剥夺个人的访问权.

定期更换密码有助于防止黑客入侵, 身份盗窃或许多其他安全风险. 它还有助于确保未经授权的用户无法访问帐户, 降低整体风险.

如果用户对密码短语推荐有任何疑问，请发送电子邮件 socialmedia@020sashuiche.com 或参观科技大学 CWRU网络ID密码页面.

Inactive Accounts

社交媒体账户必须定期维护和更新. 大学营销和传播建议Facebook页面每周至少更新三次, X每工作日不少于一次. 大量不活跃的账户反映了整个大学的沟通策略. Therefore, 不活跃超过两个月的帐户可能会被停用或删除.

大学营销和传播部门的代表将定期监控账户的活动情况，并与相应的管理员联系讨论不活动情况.

Please note: Accounts won’t be automatically removed; 大学市场营销与传播 first will contact the administrator (and back-up administrator), 后面跟着部门领导, unit or organization, 在停用前讨论选项.

Deleting Accounts

If you want, or are asked, 删除一个社交媒体账户, 请采取以下步骤，以确保在此过程中没有数据丢失:

On Facebook

Go to your page
选择左侧栏的“设置”
选择“下载您的资料”
在日期范围下拉菜单中，选择“所有时间”
选择网页底部的“请求下载”

按照这些步骤，您可以看到您所分享的帖子的记录, 粉丝和一般Facebook活动列表.

On Instagram

Go to your account
在设置齿轮图标下，选择“账户中心”
在左侧栏“您的信息和权限”下，选择“下载您的信息”。
选择“请求下载”
选择您想要下载数据的官方CWRU帐户
在下一个提示中选择“Complete copy”
在最后提示中选择“Submit request”

遵循这些步骤，您就可以全面记录您的Instagram帐户活动.

On X

转到“设置和隐私”
在“您的帐户”下，选择“下载您的数据存档”
按照提示步骤操作(X可能要求您确认密码)
选择“请求存档”
这将提供完整的X活动记录，以供将来参考.

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